Oplossingen voor hoe jij werkt
Bereikbaarheid
Zorgen dat er wordt opgenomen
Van werken zonder vaste plek tot de dienst buiten kantooruren, en alles wat daar tussenin zit.
Je Nederlandse 06-nummer overal ter wereld bij je
Je werkt als zelfstandige een periode vanuit een ander land, maar je klanten kennen alleen je Nederlandse nummer. Via de app blijf je op dat nummer bereikbaar — zonder Nederlandse roamingkosten, want het gesprek loopt over internet.
- Bellen en gebeld worden op je eigen 06-nummer
- Je huidige nummer meenemen of een nieuw nummer
- De simkaart heb je er niet voor nodig
Eén zakelijk nummer dat meegaat naar elke werkplek
Thuis, op kantoor, bij een klant of onderweg. Je medewerkers bellen zakelijk op hun eigen toestel, zonder tweede telefoon en zonder hun privénummer te geven.
- Eigen zakelijk 06-nummer per medewerker
- Werkt op het netwerk dat er op die plek is
- Privénummer blijft privé
Een zakelijk telefoonnummer, zonder vaste lijn
Je kiest een 085-nummer of een netnummer uit je eigen regio, en belt ermee via onze app. Er komt geen telefooncentrale op kantoor en er hoeft geen lijn te worden aangelegd.
- 085 of een netnummer uit je eigen regio
- Geen centrale op kantoor, geen lijn aanleggen
- Eenmalig aansluitkosten, daarna geen maandbedrag per nummer
Een gemist gesprek is nog geen gemiste klant
Met een keuzemenu, een wachtrij en openingstijden blijft er minder liggen. Wij richten die voor je in; jij vult daarvoor een inrichtingsvragenlijst in.
- Keuzemenu, wachtrij en openingstijden
- Een gemiste oproep zie je in onze app
- Van een ingesproken voicemail krijg je een e-mail
Buiten kantooruren bereikbaar voor storingen
Eén algemeen nummer waar de melding binnenkomt, en één wachtrij waarop degene die dienst heeft zich aanmeldt. Geen privénummers die rondgaan, geen instelling die bij elke wissel omgezet moet worden.
- Eén algemeen nummer, één wachtrij
- Oproepen komen er na een ingestelde tijd in
- Aan- en afmelden met je eigen gebruiker
Al je vestigingen in één telefooncentrale
Elke locatie houdt een eigen telefoonnummer, maar intern is het één omgeving: medewerkers bellen elkaar met een kort intern nummer, in welk pand ze ook zitten.
- Eén centrale over alle locaties
- Elke vestiging houdt zijn eigen nummer
- Intern bellen met een kort nummer
Een apart telefoonnummer voor je campagne
Eenmalig een nieuw nummer — lokaal of 085 — dat we aansluiten op je telefonie bij ons. Je bedrijfsnummer blijft zoals het is, en je zegt het campagnenummer op wanneer je het niet meer nodig hebt.
- Een lokaal nummer of een 085-nummer
- Aangesloten op je bestaande abonnement bij ons
- Eenmalig aansluitkosten, daarna geen maandbedrag
AI en automatisering
Het gesprek zelf laten afhandelen
Wat er met het gesprek zelf gebeurt: laten aannemen, laten samenvatten of laten opnemen.
Kan AI je zakelijke telefoon opnemen?
Een assistent die het gesprek aanneemt als jij dat niet kunt, die bellers laat zeggen waarvoor ze bellen en die een bestelling of reservering voor je noteert. Wel maatwerk: het begint met een gesprek, niet met een knop.
- Spraakgestuurd keuzemenu in plaats van toetsopties
- Een terugbelverzoek in plaats van je voicemail
- Bij Hosted VoIP en bij Vast op Mobiel
Je telefoongesprekken automatisch laten samenvatten
Shomi legt het gesprek vast en maakt er een samenvatting van, bovenop je Hosted VoIP- of Vast op Mobiel-abonnement bij ons. Je zet hem per gebruiker aan of uit.
- Een vast bedrag per gebruiker per maand
- Onbeperkt gebruik, geen kosten per gesprek
- Per gebruiker aan of uit te zetten
Zakelijke telefoongesprekken opnemen
Een optie bij Hosted VoIP tegen een meerprijs per maand. Je luistert opnames zelf terug en downloadt ze zelf. Wat je rond de AVG zelf moet regelen, staat er eerlijk bij.
- Optie bij Hosted VoIP
- Zelf terugluisteren en downloaden
- Opnames worden 30 dagen bewaard
Integraties
Telefonie in je eigen software
Je telefonie in de software die je toch al de hele dag openhebt staan.
Je telefonie gekoppeld aan je CRM
De contacten uit je CRM in je telefoonboek, de klantkaart bij het gesprek en gesprekken die automatisch worden vastgelegd. Er is een standaardkoppeling met meer dan 200 geteste pakketten.
- Meer dan 200 geteste integraties
- Klantkaart opent bij een binnenkomend gesprek
- Bellen vanuit het CRM en automatisch loggen
Bellen met je vaste nummer vanuit Microsoft Teams
Je team zit toch al de hele dag in Teams. Wij koppelen je bedrijfsnummer daaraan, zodat je in Teams belt en gebeld wordt op het nummer dat je klanten al kennen.
- Operator Connect én Direct Routing
- Je bestaande bedrijfsnummer in Teams
- Teams Phone-licenties bij ons of zelf bij Microsoft
Internationaal
Een nummer uit een ander land
Een nummer uit een ander land, opgenomen door je eigen team in Nederland.
De basis
Waar deze oplossingen op draaien
Elke oplossing hierboven is een manier om één van deze drie diensten in te richten. Je kiest dus geen los product per situatie — je kiest de dienst die bij je bedrijf past, en richt hem in zoals je hem nodig hebt. Vast op Mobiel begint bij € 21,95 per maand, excl. btw.
Hosted VoIP
De telefooncentrale in de cloud. Keuzemenu, wachtrijen en openingstijden richten wij in; gespreksopname is er een optie bij.
Bekijk Hosted VoIPSIP Trunk
Houd je eigen telefooncentrale en neem alleen de verbinding en de nummers bij ons af. Je betaalt per gesprekskanaal.
Bekijk SIP TrunkVast op Mobiel
Je zakelijke nummer op je smartphone, via onze app. De basis is onbeperkt bellen in Nederland en de EU zonder databundel.
Bekijk Vast op MobielHet mobiele abonnement onder de eerste twee oplossingen heet VoiceOne VastMobiel Basis. Wil je er een databundel bij, dan kies je een pakket mét bundel op dezelfde simkaart. Alle diensten zijn maandelijks opzegbaar, met een maand opzegtermijn.
Staat jouw situatie er niet bij?
Vertel ons hoe en waar je werkt, dan denken we mee over de opzet die daarbij past.