##        Door ## in te toetsen zet je een gesprek on hold. 

• Met # kan het gesprek weer worden teruggepakt.

##*(Telefoonnummer)# betekent koud doorschakelen. 

• Koud doorschakelen betekent dat je degene naar wie je doorverbindt niet eerst aan de lijn krijgt voordat je het telefoongesprek doorverbindt.

##(Telefoonnummer)# betekent warm doorschakelen. 

• Warm doorschakelen betekent dat je degene naar wie je doorverbindt eerst aan de lijn krijgt voordat je het telefoongesprek doorverbindt.
• Druk 1 om consultatiegesprek op te hangen.
• Druk 2 om naar het andere gesprek terug te schakelen.
• Druk 3 om alle drie partijen samen te voegen in één gesprek.
• Druk *# om het consultatiegesprek op te hangen en terug te keren naar de on-hold beller.
• Hang zelf op. Bellen en geconsulteerde partij worden nu verbonden.